Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop artuprints.de, betrieben von:

Ursula L. Vogt, Verlag artuprints
c/o Autorenglück
Albert-Einstein-Straße 47
02977 Hoyerswerda
Deutschland
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist München.

Vertragsgegenstand

Der Verlag artuprints bietet Bücher, digitale Produkte (z. B. PDF-Downloads), personalisierte Geschenkbücher sowie handgetöpferte Unikate (z. B. Becher, Schalen, Vasen und andere keramische Einzelstücke) an.

Vertragspartner und Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Verlag artuprints – Ursula L. Vogt. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab, das durch eine Bestellbestätigung per E-Mail angenommen wird.

Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Bestellvorgang angezeigt. Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Zölle oder Gebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.

Zahlungsarten

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

• PayPal
• Kreditkarte (über Zahlungsdienstleister)
• Klarna / Sofortüberweisung
• Vorkasse / Banküberweisung

Kauf auf Rechnung ist ausschließlich für Schulen, Kindergärten, Bibliotheken und vergleichbare Institutionen nach vorheriger Absprache möglich.

Lieferung

Physische Produkte (Bücher und Keramik) werden per DHL oder gleichwertigem Versanddienstleister geliefert. Lieferzeiten sind im Shop oder in der Bestellbestätigung angegeben.

Hinweis zu personalisierten Büchern: Diese werden individuell nach Kundenvorgabe hergestellt. Die Lieferzeit kann sich gegenüber Standardprodukten verlängern; die voraussichtliche Bearbeitungs- und Lieferzeit wird im Bestellprozess angegeben.

Druck und Versand personalisierter Bücher

Die Herstellung und der Versand personalisierter Geschenkbücher erfolgen im Auftrag der Verkäuferin durch eine Partnerdruckerei. Der Kunde erhält das fertige Buch direkt von dieser Druckerei. Vertragspartner bleibt in jedem Fall der Verlag artuprints. Reklamationen oder Rückfragen sind ausschließlich an die Verkäuferin zu richten.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Verkäuferin.

Widerrufsrecht

Für physische Produkte:
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten. Der Widerruf erfolgt schriftlich (per E-Mail oder Brief). Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Kein Widerrufsrecht besteht bei:

• individuell angefertigten oder personalisierten Produkten (z. B. Geschenkbücher mit Kundentext)
• digitalen Produkten, sobald der Download begonnen hat

Rücksendungen sind zu richten an:
Verlag artuprints
c/o Autorenglück
Albert-Einstein-Straße 47
02977 Hoyerswerda

Haftung

Die Verkäuferin haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.

Urheberrechte

Alle Texte, Illustrationen, Fotos und Designs unterliegen dem Urheberrecht von Ursula L. Vogt / artuprints. Jede Vervielfältigung, Weitergabe oder Verwertung – insbesondere von PDF-Dateien – ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung gestattet.

Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung verwendet und nur an Dienstleister weitergegeben, soweit dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung auf artuprints.de.

Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Die Verkäuferin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist München.